Kul att du hittat något du vill köpa hos oss! Det är bra att du är noggrann och tittar över vad som gäller nu när du är på väg att beställa. Den korta versionen är följande: Var över 18 år, godkänn våra villkor och få hem din poster i brevlådan snabbt och enkelt.

Och här kommer samtliga villkor kopplat till ditt köp. Kontakta oss om du har frågor, vi svarar snabbt och är dessutom riktigt trevliga.

1. ALLMÄNT
1.1 Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”Du”) gör en beställning via www.sagoro.se, eller därtill hörande sidor, (”Hemsidan”). Avtal ingås mellan dig och Sagoro AB, organisationsnummer 559351-0125 (”Sagoro”). Utförliga kontaktuppgifter och övrig information om Sagoro framgår på Hemsidan. Villkoren är enbart tillämpliga för dig som är konsument och som gör beställningar via Hemsidan. Om du handlar som företag gäller andra köpvillkor som du hittar här.

1.2 För att kunna beställa på Hemsidan måste Du ha fyllt 18 år. Sagoro accepterar, enligt svensk lag, inte kreditköp till personer under 18 år. Sagoro förbehåller sig rätten att i enskilda fall neka eller ändra din beställning (exempelvis om Du uppgivit felaktiga personuppgifter).

1.3 Sagoro reserverar sig för slutförsäljning samt eventuella bild- och skrivfel på Hemsidan, exempelvis fel i produktbeskrivning eller teknisk specifikation, felaktiga priser samt prisjusteringar (såsom förändrade priser från leverantörer eller valutaförändringar) eller felaktig information angående om en vara finns i lager. Sagoro har rätt att korrigera sådana eventuella fel och att ändra eller uppdatera informationen när som helst. Om felaktigt pris har angetts för en vara som Du har beställt så kommer Sagoro naturligtvis att meddela dig om detta och invänta ditt godkännande av det korrigerade priset innan Sagoro fortsätter med beställningen. All bildinformation på Hemsidan ska uteslutande ses som illustrationer. Sådana illustrationer kan inte garantera varans exakta utseende. Sagoro ansvarar inte för information på Hemsidan som kommer från en tredje part.

2. AVTAL OCH BESTÄLLNING
2.1 För att kunna göra ett köp via Hemsidan måste Du acceptera Villkoren. Genom att acceptera Villkoren förbinder Du dig att följa Villkoren i sin helhet, samt godkänner att Du tagit del av informationen om personuppgifter och samtyckt till användningen av personuppgifter och cookies enligt Sagoros Integritetspolicy, se här

2.2 Ett avtal om köp ingås först när Sagoro bekräftat din beställning och Du mottagit orderbekräftelse från Sagoro per e-post. Sagoro uppmanar dig att spara denna orderbekräftelse för eventuella kontakter med Sagoros kundtjänst. Du kan återkalla din beställning fram till dess att den bekräftats av Sagoro. Om beställningen återkallas så kommer Sagoro att återbetala alla eventuella betalningar som Du eller dina betal- eller kreditkortsföretag har gjort avseende beställningen.
 
3. KUNDUPPGIFTER
3.1 När Du registrerar ditt användarkonto och/eller ska genomföra en beställning kommer Du att bli ombedd att uppge vissa personuppgifter. Du bekräftar att de uppgifter som Du fyller i är korrekta och fullständiga samt ansvarar för felaktigt ifyllda uppgifter. Information om Sagoros behandling av personuppgifter finns i Sagoros Integritetspolicy som går att läsa nedan.

3.2 Du åtar dig att se till att ingen annan kan använda dina inloggningsuppgifter. Se till att användarnamn och lösenord förvaras på ett sådant sätt att obehörig inte kan få tillgång till informationen. Anmäl omgående till Sagoro om det kan misstänkas att obehörig fått tillgång till dina uppgifter. Du ansvarar för alla köp som gjorts med dina inloggningsuppgifter om sådan anmälan inte gjorts.

3.3 Om Sagoro misstänker att Du missbrukar ditt användarkonto eller dina inloggningsuppgifter eller annars bryter mot Villkoren har Sagoro rätt att stänga av dig. Sagoro har även rätt att tilldela dig nya inloggningsuppgifter.

4. PRISER, AVGIFTER OCH BETALNING
4.1 Vid beställning via Hemsidan gäller de priser som anges på Hemsidan. Priser anges i svenska kronor och är inklusive moms. Priserna inkluderar inte betalnings- och fraktavgifter, som anges separat.

4.2 Du kan betala på de sätt som anges på Hemsidan. Läs mer om våra betalsätt på Hemsidan här. Sagoro har rätt att ta betalt redan i samband med beställningen, om inte fakturabetalning eller annat liknande betalsätt valts av dig och godkänts av Sagoro. Vid fakturabetalning eller delbetalning kan Sagoro eller dess samarbetspartners komma att göra en kreditupplysning. Du kommer i sådant fall upplysas om detta. Sagoro förbehåller sig rätten att inte alltid erbjuda alla betalsätt, alternativt ändra betalsätt om det som Du valt av någon anledning inte fungerar vid tillfället för köpet. Observera att eventuella begränsningar för betalningsalternativ anges på Hemsidan.

5. KAMPANJER OCH ERBJUDANDEN
Sagoro kan från tid till annan erbjuda kampanjer på Hemsidan som kan ha förmånligare villkor än vad som framgår av dessa Villkor, t.ex. rörande betalning eller förlängd ångerrätt. Dessa förmånligare villkor gäller så länge kampanjen är aktiv och för de specifika varor som anges av Sagoro i samband med kampanjen. Sagoro förbehåller sig rätten att när som helst återkalla sådana kampanjer. Vid avslutande eller återkallande av en kampanj gäller dessa Villkor utan ändringar. Erbjudanden på specifika varor på Hemsidan gäller under en begränsad tid och så länge lagret räcker.

6. PRESENTKORT
Presentkort som säljs på Sagoro är giltiga i två (2) år från utfärdat datum och kan användas på Sagoros webbshop. När giltighetstiden gått ut kan kortet inte användas som betalmedel, inte återaktiveras och det kvarvarande värdet kan inte återbetalas. Ditt presentkort är en värdehandling som ska förvaras säkert och kan inte bytas mot pengar. Borttappat eller stulet kort ersätts ej.
 
7. LEVERANS OCH TRANSPORT
7.1 Varor som finns i lager levereras normalt inom det antal arbetsdagar som anges på Hemsidan. Om inte annat särskilt avtalats (t.ex. i samband med bokning av varor som inte finns i lager) sker leveransen senast 30 arbetsdagar räknat från det att Sagoro skriftligen bekräftat beställningen genom orderbekräftelsen. Mer information om Sagoros leverans av varor och villkor för leveransen finner du här

7.2 Den förväntade leveranstiden av varan framgår av orderbekräftelsen, i kassan och/eller på den aktuella varusidan på Hemsidan. Om inte annat särskilt avtalats och en leverans tar mer än 30 arbetsdagar och detta inte beror på dig som kund har du rätt att häva köpet.

7.3 Om paket ska lösas ut ska Du göra detta inom den tid som anges i aviseringen. Paket ska normalt hämtas ut personligen med giltig legitimation och ordernummer. Du får alltid en avisering som visar var och när paket ska hämtas. Avisering kan ske via e-post, vanlig post samt om Du lämnat mobilnummer, även via telefonsamtal eller SMS. Om Du inte hämtar ut paketet har Sagoro rätt att debitera dig en avgift på 180 kr. Vid hemleverans behöver det finnas en person tillgänglig att ta emot paketet.